Bảo hiểm trách nhiệm DBV: Lá chắn toàn diện cho sự phát triển doanh nghiệp

Trong bối cảnh kinh tế – xã hội ngày càng phát triển và hội nhập, các cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp tại Việt Nam phải đối mặt với vô số rủi ro tiềm ẩn trong quá trình hoạt động sản xuất, kinh doanh và cung cấp dịch vụ. Một sự cố bất ngờ, một khiếu nại từ khách hàng, một sai sót không lường trước… đều có thể trở thành gánh nặng tài chính khổng lồ, thậm chí đe dọa sự tồn tại của cả một doanh nghiệp. Hiểu được những thách thức đó, Bảo hiểm DBV đã phát triển danh mục sản phẩm Bảo hiểm trách nhiệm DBV một cách toàn diện và chuyên biệt. Bài viết dưới đây sẽ giúp Quý doanh nghiệp và đối tác hiểu rõ về tầm quan trọng của bảo hiểm trách nhiệm và khám phá chi tiết 03 sản phẩm cốt lõi của DBV: Trách nhiệm công cộng, Trách nhiệm sản phẩm, và Trách nhiệm nghề nghiệp.

Hiểu đúng về bảo hiểm trách nhiệm: Tại sao đây là khoản đầu tư bắt buộc?

Bảo hiểm trách nhiệm là gì?

Bảo hiểm trách nhiệm là loại hình bảo hiểm phi nhân thọ. Mục tiêu chính của sản phẩm này là bảo vệ bạn (với tư cách là cá nhân, tổ chức hoặc doanh nghiệp được bảo hiểm) trước các rủi ro pháp lý.

Cụ thể, khi hoạt động kinh doanh, sản phẩm, hoặc dịch vụ của bạn vô tình gây ra thiệt hại về người (thương tật, ốm đau, tử vong) và/hoặc tài sản cho một bên thứ ba (khách hàng, đối tác, hoặc công chúng), bạn có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý bồi thường. 

Khi đó, Bảo hiểm trách nhiệm DBV sẽ thay mặt bạn gánh vác các chi phí bồi thường và chi phí pháp lý liên quan, trong phạm vi đã thỏa thuận tại hợp đồng.

Tầm quan trọng của bảo hiểm trách nhiệm

Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc sở hữu một hợp đồng bảo hiểm trách nhiệm không còn là một lựa chọn, mà là một yêu cầu mang tính chiến lược.

• • Bảo vệ tài chính & dòng tiền doanh nghiệp: Đây là lợi ích trực tiếp và lớn nhất. Một vụ kiện tụng có thể tiêu tốn hàng tỷ đồng, bao gồm tiền bồi thường cho nạn nhân và các chi phí pháp lý đắt đỏ (phí luật sư, phí tòa án,…). Bảo hiểm trách nhiệm DBV sẽ chi trả các khoản này, giúp doanh nghiệp tránh khỏi gánh nặng tài chính khổng lồ, bảo toàn dòng tiền cho hoạt động
  • Nâng tầm uy tín và thương hiệu: Việc sở hữu một hợp đồng bảo hiểm trách nhiệm uy tín từ DBV thể hiện sự chuyên nghiệp và tinh thần trách nhiệm cao của doanh nghiệp
  • An tâm tuyệt đối để tập trung kinh doanh: Rủi ro pháp lý là một gánh nặng tâm lý thường trực. Khi đã được DBV bảo vệ, ban lãnh đạo và nhân viên có thể giải tỏa nỗi lo về các rủi ro kiện tụng, từ đó tập trung 100% tâm huyết vào hoạt động kinh doanh cốt lõi, thúc đẩy sự sáng tạo và phát triển.
  • Đáp ứng yêu cầu pháp lý: Trong nhiều lĩnh vực, bảo hiểm trách nhiệm là yêu cầu bắt buộc của pháp luật (ví dụ: xây dựng, y tế, luật). Hơn nữa, khi làm việc với các đối tác lớn, các tập đoàn đa quốc gia, hoặc tham gia đấu thầu các dự án quan trọng, việc có bảo hiểm trách nhiệm thường là một tiêu chí bắt buộc để được lựa chọn

03 sản phẩm Bảo hiểm trách nhiệm ưu việt từ DBV

Bảo hiểm DBV đã phát triển một danh mục sản phẩm bảo hiểm trách nhiệm đa dạng, đáp ứng nhu cầu chuyên biệt của từng nhóm khách hàng. Dưới đây là 03 dòng sản phẩm trụ cột mà mọi doanh nghiệp cần quan tâm.

Bảo hiểm trách nhiệm công cộng DBV

Đây là loại hình bảo hiểm nền tảng, bảo vệ doanh nghiệp trước các rủi ro phát sinh từ hoạt động kinh doanh hàng ngày và tại địa điểm kinh doanh. 

DBV sẽ chịu trách nhiệm bồi thường cho những thiệt hại bất ngờ về người và tài sản của bên thứ ba xảy ra do hoạt động sản xuất kinh doanh của Người được bảo hiểm (NĐBH) gây ra.

Ví dụ:

• • Nhà hàng, khách sạn, quán cà phê: Rủi ro khách hàng bị trượt ngã, ngộ độc thực phẩm (nếu không phải do sản phẩm đóng gói), hoặc tài sản của khách bị hư hỏng trong khuôn viên… 
  • Văn phòng, tòa nhà, trung tâm thương mại: Rủi ro khách tham quan, đối tác bị tai nạn do sàn trơn, kính vỡ, hoặc sự cố thang máy…
  • Đơn vị tổ chức sự kiện: Rủi ro xảy ra tai nạn cho khán giả, sập sân khấu, hoặc hư hỏng địa điểm tổ chức…

Phạm vi bảo hiểm của DBV: Khi tham gia Bảo hiểm trách nhiệm công cộng DBV, NĐBH sẽ được chi trả cho tất cả các khoản tiền mà NĐBH có trách nhiệm pháp lý phải bồi thường, bao gồm:

• • Thiệt hại về người: Các tổn thất bất ngờ về sức khỏe, thân thể (thương tật, ốm đau) hoặc tính mạng (tử vong) của bên thứ ba
  • Thiệt hại về tài sản: Các tổn thất hoặc hư hỏng bất ngờ đối với tài sản hữu hình của bên thứ ba
  • Các chi phí pháp lý liên quan: DBV cũng bồi thường tất cả các khoản phí tổn và chi phí kiện tụng, bao gồm:
    • Các khoản phí bồi hoàn cho bên nguyên đơn (bên thứ ba) kiện NĐBH
    • Các chi phí phát sinh (như chi phí giám định, điều tra, luật sư bào chữa) với điều kiện đã có sự đồng ý trước bằng văn bản của DBV

Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm DBV

Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm của DBV chính là giải pháp bảo vệ toàn diện, áp dụng cho trách nhiệm pháp lý mà NĐBH phải gánh chịu khi phát sinh nghĩa vụ bồi thường các thiệt hại bất ngờ về người hoặc tài sản của bên thứ ba, có nguyên nhân từ hàng hóa (sản phẩm) do NĐBH sản xuất, phân phối, cung cấp, sửa chữa, hoặc thay thế.

Đối tượng được bảo hiểm: DBV bảo vệ nhà sản xuất, nhà phân phối (bán buôn, nhập khẩu), nhà bán lẻ,…

Phạm vi bảo hiểm của DBV: NĐBH sẽ được DBV chi trả:

• • Các khoản bồi thường thiệt hại:
    • Thiệt hại bất ngờ về người (ốm đau, thương tật, ngộ độc) do sản phẩm gây ra
    • Thiệt hại hoặc tổn thất bất ngờ về tài sản của bên thứ ba do sản phẩm lỗi gây ra
  • Các chi phí và phí tổn liên quan đến kiện tụng:
    • Khoản bồi hoàn cho nguyên đơn kiện NĐBH
    • Chi phí phát sinh khác (điều tra, giám định) với sự chấp thuận bằng văn bản của DBV

Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp DBV

Đây là nhóm sản phẩm đặc thù, không bảo vệ các thiệt hại vật chất hữu hình, mà bảo vệ các chuyên gia và tổ chức cung cấp dịch vụ tư vấn, chuyên môn trước các rủi ro gây tổn thất tài chính cho khách hàng do các hành vi sơ suất, sai sót hoặc thiếu sót trong quá trình hành nghề.

Nói cách khác, nếu “lời khuyên” hoặc “dịch vụ chuyên môn” của bạn bị lỗi và gây thiệt hại tiền bạc cho khách hàng, DBV sẽ bảo vệ bạn.

Đối tượng khách hàng và các giải pháp chuyên biệt:

DBV thiết kế các gói bảo hiểm chuyên sâu cho từng ngành nghề đặc thù:

• • Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp Tư vấn, Thiết kế, Giám sát (Ngành Xây dựng):

Đây là sản phẩm không thể thiếu cho các công ty trong ngành xây dựng và là một loại hình bảo hiểm bắt buộc theo quy định của pháp luật (Nghị định 119/2015/NĐ-CP) trong hoạt động đầu tư, xây dựng

• • • Đối tượng: Các kiến trúc sư, kỹ sư, nhà thiết kế, đơn vị tư vấn kỹ thuật, và đơn vị giám sát công trình xây dựng
    • Phạm vi bảo hiểm: DBV bồi thường cho các thiệt hại về người và tài sản của bên thứ ba phát sinh từ lỗi bất cẩn, sai sót trong quá trình tư vấn, lập dự án, thiết kế, khảo sát, hoặc giám sát thi công công trình…
  • Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp trong khám, chữa bệnh :

Người được bảo hiểm:

• • Cơ sở khám bệnh, chữa bệnh được cấp giấy phép hoạt động tại Việt Nam
  • Người hành nghề khám, chữa bệnh được cấp chứng chỉ hành nghề và thực hiện khám bệnh, chữa bệnh gồm:
    • Bác sĩ, y sĩ
    • Điều dưỡng viên
    • Hộ sinh viên
    • Kỹ thuật viên
    • Lương y
    • Người có bài thuốc gia truyền hoặc có phương pháp chữa bệnh gia truyền

Phạm vi bảo hiểm: DBV sẽ chi trả cho các trách nhiệm pháp lý phát sinh từ những sai sót y khoa không mong muốn trong quá trình chẩn đoán (chẩn đoán nhầm), điều trị (sai phác đồ), phẫu thuật, chăm sóc bệnh nhân,… gây ra thiệt hại về sức khỏe, tính mạng cho người bệnh

• • Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp Luật sư, Công chứng viên:

Đối tượng: 

• • Người/tổ chức có tên trong Hợp đồng bảo hiểm
  • Bất kỳ một người nào gia nhập vào tổ chức được bảo hiểm với tư cách là Luật sư/Công chứng viên có đủ năng lực hành nghề theo quy định pháp luật
  • Bất kỳ người nào được người được bảo hiểm thuê trong thời hạn bảo hiểm để thực hiện hoặc đại diện NĐBH thực hiện các hoạt động dịch vụ nghề nghiệp với tư cách là Luật sư/Công chứng viên

Phạm vi bảo hiểm: Bảo vệ NĐBH trước các khiếu nại về tổn thất tài chính của khách hàng, phát sinh từ những sai sót, thiếu sót, tư vấn sai trong quá trình cung cấp dịch vụ pháp lý hoặc công chứng

• • Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp chung (Kế toán, Kiểm toán, IT, Marketing…):

Đây là sản phẩm bảo hiểm cho trách nhiệm pháp lý phát sinh từ các hành vi sơ suất, sai sót hoặc thiếu sót trong khi thực hiện dịch vụ chuyên môn nói chung

Ví dụ: Một công ty kiểm toán (NĐBH) do sơ suất đã bỏ sót sai phạm tài chính lớn, khiến nhà đầu tư tin tưởng và rót vốn, dẫn đến thua lỗ. DBV sẽ chi trả các chi phí pháp lý và bồi thường (nếu có) phát sinh từ khiếu nại của nhà đầu tư

Quy trình tham gia và yêu cầu bồi thường tại DBV

Tại DBV, chúng tôi không chỉ bán sản phẩm, chúng tôi đồng hành cùng khách hàng. Quy trình được tối ưu hóa để mang lại trải nghiệm đơn giản và hiệu quả nhất.

Quy trình 04 bước tham gia bảo hiểm:

1. 1. Liên hệ & Tư vấn: Khách hàng chủ động liên hệ qua Hotline, Website mydbv
   2. Khảo sát & Tư vấn chuyên sâu: Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ lắng nghe nhu cầu, phân tích rủi ro đặc thù của doanh nghiệp bạn để tư vấn giải pháp bảo hiểm “may đo” phù hợp nhất
   3. Hoàn tất hồ sơ: Khách hàng cung cấp các thông tin cần thiết theo mẫu Giấy yêu cầu bảo hiểm của DBV
   4. Cấp Hợp đồng/Giấy chứng nhận: Sau khi hai bên thống nhất các điều khoản và phí bảo hiểm, DBV sẽ phát hành hợp đồng

Quy trình 04 bước giải quyết bồi thường:

1. 1. Thông báo tổn thất: Khi có sự kiện bảo hiểm xảy ra, Người được bảo hiểm cần nhanh chóng thông báo cho DBV qua đường dây nóng
   2. Hướng dẫn & Hỗ trợ: Chuyên gia DBV sẽ lập tức hướng dẫn khách hàng các bước cần thiết để hạn chế tổn thất (nếu có thể) và thu thập hồ sơ, chứng từ ban đầu
   3. Giám định & Xác minh: DBV (hoặc công ty giám định độc lập được DBV ủy quyền) tiến hành giám định tổn thất một cách nhanh chóng, minh bạch và chuyên nghiệp để xác định nguyên nhân và mức độ thiệt hại
   4. Chi trả bồi thường: Sau khi nhận đầy đủ hồ sơ hợp lệ từ khách hàng, DBV sẽ thực hiện chi trả bồi thường trong thời gian sớm nhất, theo đúng cam kết trong hợp đồng.

Trên đây là thông tin về chủ đề Bảo hiểm trách nhiệm DBV. Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn có thêm thông tin hữu ích nhất. Nếu còn bất cứ câu hỏi gì hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn nhé!

Liên hệ và tư vấn

Sau khi quý khách hàng đã tìm hiểu về sản phẩm và quý khách hàng cần tư vấn hoặc liên hệ mua bảo hiểm, quý khách hàng vui lòng làm theo các cách sau đây:

1/ Cách 1: Gửi hỗ trợ hoặc thông tin qua các form trên bài viết hoặc website.

2/ Cách 2: Gọi điện hoặc nhắn tin đến số điện thoại hotline: 0862 380 246 – 02466 569 888 để nhân viên tư vấn và giải đáp các thắc mắc.

3/ Cách 3: Gửi email yêu cầu tới hòm thư: mydbv.vn@gmail.com nội dung yêu cầu được tư vấn hoặc giải đáp. Lưu ý: quý khách hàng vui lòng để lại số điện thoại để tư vấn viên có thể liên hệ một cách nhanh chóng và thuận lợi nhất.

4/ Cách 4: Gửi tin nhắn Viber hoặc Zalo qua số điện thoại: 0862 380 246 với nội dung là cần hỗ trợ hoặc tư vấn.